Rivoluzione digitale o digitalizzazione
La rivoluzione digitale ha portato ad un totale cambiamento delle abitudini e delle aspettative degli utenti nei confronti dell’esperienza online: gli utenti oggi desiderano poter contattare un negozio, acquistare online e ricevere il prodotto direttamente a casa piuttosto che recarsi personalmente nel negozio per poterne verificare la qualità.
Se è vero quindi che i consumatori sono cambiati, lo sono altrettanto le aziende che hanno affrontato – in tempi e modi spesso diversi a seconda del settore e delle proprie possibilità – il processo di digitalizzazione. In pochi anni ogni brand dispone di un sito internet o di un e-commerce e desidera potersi servire di questo strumento per attirare clienti e aumentare i propri guadagni. Ecco quindi che, in questa grande catena di mutamenti di assetto, anche il marketing ha dovuto reinventarsi, introducendo nuovi strumenti e discipline, tra cui la SEO.