Content Creator: Come Creare Contenuti di Qualità

Content Creator

La creazione di contenuti è una strategia redditizia per le aziende in senso lato (liberi professionisti, imprenditori, grandi marchi). Pubblicare contenuti sul web, infatti, permette di ottenere visibilità e sviluppare l'immagine del proprio brand, senza dover ricorrere alla tradizionale prospezione. Tuttavia, affinché il content marketing sia veramente efficace, è fondamentale progettare contenuti di qualità.

Non esiste una definizione ufficiale di cosa sia il contenuto di qualità. In effetti, la valutazione di ciò che è qualitativo o meno è molto soggettiva. Ognuno ha i propri criteri. Tuttavia, in termini di creazione di contenuti, alcuni elementi sono caratteristici del contenuto che può essere descritto come qualità.

Innanzitutto, un contenuto di qualità porta un reale valore aggiunto a chi lo riceve, vale a dire al target aziendale e agli utenti delle varie piattaforme.

I Nuovi Professionisti del Content Marketing

Il business virtuale è cresciuto a un ritmo senza precedenti, soprattutto tenendo conto della maggiore digitalizzazione causata dalla pandemia. Che ruolo hanno i creatori di contenuti digitali in questa realtà? Quale valore aggiunto possono portare?

Sia sulla base degli indicatori che dell'esperienza stessa, la maggior parte dei consumatori – si stima oltre l'80% – non prende una decisione di acquisto senza prima fare una ricerca online per trovare informazioni attendibili sul prodotto o sul servizio che intendono acquistare. È chiaro, quindi, che, al crescere del business digitale, aumenta anche la necessità di investire in strategie di Content Marketing. Questo deve essere il percorso seguito dai brand che vogliono incrementare la loro visibilità, acquisire notorietà, conquistare la fiducia del target di riferimento e ottenere più conversioni.

I creatori di contenuti digitali devono avere competenze specifiche: sono addestrati, ad esempio, a ricercare informazioni, contattare e incrociare le fonti, seguire l'attualità. Questi nuovi professionisti devono avere, inoltre, una scrittura versatile, capacità di sintesi e abilità descrittive (nel caso di reportage).

Tutto questo, però, non basta. I Content Creator devono conoscere le specificità della piattaforma per la quale scrivono e sapere come distinguersi e diventare visibili in un mondo in cui le informazioni abbondano. Il rispetto delle regole SEO, che permettono di posizionare i contenuti nei motori di ricerca come Google, è uno dei requisiti necessari per fare la differenza. È necessario scrivere in modo da aiutare l'azienda ad avere maggiore notorietà e a generare più lead, unendo la qualità alla creatività, senza dimenticare il tono persuasivo.

Quali capacità deve avere un Content Creator

È fondamentale, per quanto detto, assumere creatori di contenuti digitali professionali che siano realmente in grado di produrre contenuti di qualità, progettati nell'ambito di una più vasta strategia di marketing digitale. I Content Creator, come dicevamo, devono avere caratteristiche professionali e competenze trasversali molto ampie. Questi professionisti, seguendo le tendenze e l'attualità, si specializzeranno, ovviamente, nel business e nel mercato in cui operano.

Il creatore di contenuti è responsabile dell'elaborazione dei contenuti digitali: deve, quindi, avere buone capacità di scrittura, ma anche un buon know-how nel referenziamento naturale (SEO) e la capacità di adattarsi alle aspettative degli utenti. Se non è necessariamente un giornalista, ne ha comunque il profilo. Possiamo aggiungere che il Content Creator deve soprattutto scrivere con passione e convinzione facendo incursioni fuori dal campo imprenditoriale, in chiave sociale e civile.

I creatori di contenuti digitali devono sempre concentrarsi sulla fornitura di valore aggiunto al pubblico senza dimenticare il ruolo che il contenuto svolge nel percorso del cliente e i risultati che porta all'azienda. Pertanto, questi professionisti devono anche monitorare gli indicatori di performance utilizzando strumenti di analisi: solo in questo modo saranno in grado di comprendere l'efficacia della strategia e come, eventualmente, deve essere migliorata per ottenere i risultati desiderati.

La creazione di contenuti può essere esternalizzata: le sue attività costituiscono un mercato fatto di liberi professionisti, agenzie di creazione di contenuti, ma anche piattaforme nate per mettere in contatto aziende e Content Creator.

Le competenze del Content Creator

La formazione nella creazione di contenuti digitali deve comprendere competenze tecniche, creative e gestionali, al fine di formare professionisti in grado di gestire progetti multimediali di alta qualità in un ambiente digitale in continua evoluzione. Pertanto, la competenza generale nella creazione di contenuti digitali è focalizzata sulla direzione e produzione di progetti multimediali per più piattaforme, applicando standard di qualità e ricerca tecnologica. Le competenze specifiche possono essere organizzate in 3 gruppi, come elencato di seguito:

Le competenze relative alla gestione del progetto includono la pianificazione, il coordinamento e la supervisione di team interdisciplinari, la gestione del tempo e delle risorse per il processo decisionale.
Le competenze relative alla tecnologia includono la conoscenza di hardware e software specializzati, la programmazione e lo sviluppo di applicazioni multimediali e la capacità di adattarsi alle nuove tecnologie.
Le competenze artistiche includono la comprensione dell'arte e della comunicazione, la narrazione digitale, la progettazione grafica e l'animazione, nonché la capacità di integrare questi elementi in progetti multimediali di alta qualità.

Come colmare il divario tra content marketing e pubbliche relazioni

Nell'era digitale di oggi, tutti possono essere creatori di contenuti. Le aziende ne approfittano pubblicando regolarmente post di blog, video e altri contenuti informativi nel tentativo di posizionarsi come fonti affidabili di informazioni preziose.

Ma poiché i contenuti online continuano a crescere, far risaltare i propri richiede un'efficace strategia di pubbliche relazioni o PR. La combinazione di strategie di PR e di content marketing è essenziale per migliorare SEO/visibilità online.

Pubbliche relazioni vs. Content Marketing

Le Pubbliche Relazioni si concentrano sul coinvolgimento degli utenti interessati all'azienda (o al marchio) per plasmare il modo in cui essi la percepiscono. Per far questo e per trasmettere il messaggio aziendale, il Digital PR Specialist utilizza diversi strumenti e piattaforme, tra cui social media, comunicati stampa, brochure, blog, conferenze e altro ancora. Di conseguenza, i team di pubbliche relazioni devono creare regolarmente contenuti pertinenti e assicurarsi che questi raggiungano effettivamente le persone giuste.

Il Content Marketing, al contrario, si concentra sulla creazione di contenuti di valore e pertinenti che attireranno il pubblico desiderato che può includere: post di blog, articoli online, video informativi, case study, ebook e infografiche. Naturalmente, questo contenuto deve essere pubblicizzato, quindi i marketer dei contenuti utilizzano anche metodi di PR come campagne e-mail per distribuire e promuovere i loro contenuti.

PR Marketing e Content Marketing insieme per ottimizzare i risultati

Sia il Content Marketing che le Pubbliche Relazioni sono molto apprezzati nel mondo degli affari. Secondo Hubspot, l'82% dei marketer utilizza attivamente il Content Marketing e lo Statista riferisce che il mercato globale delle Pubbliche Relazioni valeva 88 miliardi di dollari USA nel 2020 e che ne è prevsta una crescita fino a 129 miliardi di dollari nel 2025.

In definitiva, i team di PR e i content marketer condividono l'obiettivo di attrarre clienti e di rendere affidabili le aziende, ma utilizzano strategie di marketing diverse. La combinazione dei loro approcci offre notevoli vantaggi.

Utilizzando le tattiche di Content Marketing, infatti, si è in grado di produrre una vasta gamma di contenuti che mettono in mostra il know how del marchio e, utilizzando le PR, si indagano i modi migliori per raggiungere il target.

Content Creator vs Influencer

Sebbene possa sembrare che i Content Creator e gli Influencer siano abbastanza simili o addirittura identici, la differenza principale sta nell'intento alla base del loro lavoro.

Gli Influencer lavorano con l'intenzione di convincere i propri follower ad acquistare un prodotto o un servizio specifico (di solito perché, in genere, ricevono la loro percentuale su ogni vendita). I Creatori di Contenuti lavorano, invece, con l'intenzione di creare contenuti accattivanti che istruiscano e informino il pubblico. Questi professionisti, a differenza degli Influencer, hanno il potere di accrescere il target grazie alle informazioni che condividono e non in virtù della loro popolarità personale.

10 motivi per rivolgersi ad un creatore digitale se sei un'azienda

Creatori digitali

Sempre più aziende si affidano ai creatori digitali per la produzione dei contenuti dei loro profili sui social media con l'obiettivo di incrementare, oltre al coinvolgimento del loro pubblico, anche la consapevolezza e l'autorevolezza del marchio, le conversioni e, di conseguenza, le entrate.

Il creatore digitale è responsabile della produzione di contenuti professionali e di alta qualità che possono essere utilizzati su tutti i canali di marketing online e, in particolare, di marketing sui social media. In generale, questo professionista può scrivere articoli così come creare video, condurre live streaming o creare contenuti grafici.

Un creator digitale spesso sviluppa anche strategie di comunicazione, gestisce pubblicazioni, si occupa della SEO e porta avanti progetti in varie direzioni. Si tratta di una professione completa che richiede competenze tecniche, ma anche curiosità e una notevole creatività.

Come aumentare le performance di Marketing sui Social Media

Al giorno d'oggi è molto difficile per un'azienda essere visibile e distinguersi dalla concorrenza. L'ascesa di Internet e lo sviluppo del commercio online hanno cambiato completamente il comportamento dei consumatori e il modo di acquistare. È cambiato radicalmente anche il modo in cui le aziende stesse comunicano e sviluppano la loro strategia di marketing digitale nella quale è diventato essenziale includere i social media, per i tanti vantaggi che scaturiscono dal loro utilizzo.

I social media, infatti:

• ti permettono di incrementare la tua notorietà e la tua visibilità;
• ti aiutano a cercare e acquisire nuovi clienti;
• contribuiscono alla fidelizzazione dei tuoi attuali clienti;
• promuovono il traffico e la referenziazione naturale del tuo sito web;
• permettono di comunicare a un costo inferiore e di raggiungere un pubblico molto vasto (locale, nazionale e internazionale);
• ti consentono di gestire facilmente la tua reputazione online;
• ti aiutano a conoscere meglio il tuo pubblico e ad essere più reattivo perché puoi interagire direttamente con i tuoi clienti e prospect.

Infine, uno degli innegabili vantaggi dei social network è la riduzione dei costi operativi. La creazione di un account sui social media di regola è gratuita, anche se poi dovrai investire tempo ed energie per riuscire a creare e sviluppare una comunità di follow fedeli. Ma il gioco vale sicuramente la candela!

Per beneficiare dei vantaggi elencati, è indispensabile aumentare le performance di marketing sui social media della tua azienda e, a tale scopo, non si può prescindere dal ricorso a un professionista che ti aiuti a implementare una strategia efficace e di successo.

Il creatore digitale produce contenuti che hanno la capacità di coinvolgere il pubblico dei tuoi canali social, favorendone l'interazione e incrementando la popolarità e la visibilità della tua azienda.

10 motivi per avvalersi di un creatore digitale per la tua strategia di social media marketing

Avvalersi di un creator digitale nella tua strategia di marketing aziendale sui social media riveste un ruolo determinante per il successo della tua attività. I motivi sono molteplici. Ecco quali sono i 10 più rilevanti.

1. Maggiore consapevolezza del marchio

Ogni opportunità che hai per diffondere i tuoi contenuti e aumentare la tua visibilità è preziosa. Le tue reti di social media sono ulteriori sbocchi per la voce e i contenuti del tuo marchio. Tutto questo è molto importante perché ti rende, allo stesso tempo, più accessibile per i nuovi clienti e ancora più riconoscibile per i clienti esistenti.

Porre in essere una strategia dei contenuti sui social media, ad opera del digital creator, aumenterà notevolmente il riconoscimento del tuo marchio poiché ti consentirà di interagire con un pubblico di consumatori molto più vasto.

2. Incremento del traffico

Senza marketing sui social media, il tuo traffico in entrata è limitato alle persone che già conoscono il tuo marchio e alle persone che cercano le parole chiave per le quali sei attualmente posizionato. Più contenuti di qualità pubblichi sui social media, avvalendoti di un creatore digitale, più traffico in entrata genererai e più traffico significa più lead e più conversioni.

Ogni account che attivi sui social media è un enorme porta d'ingresso per il tuo sito Web e ogni contenuto di qualità che pubblichi costituisce una possibilità in più per acquisire clienti.

3. Miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca

La SEO è il modo migliore per acquisire traffico pertinente dai motori di ricerca, ma i requisiti per avere successo in questo campo sono sempre in continua evoluzione. Non è più sufficiente aggiornare regolarmente il tuo blog, garantire tag title e meta descrizioni ottimizzati o distribuire link che puntano al tuo sito.

Visto che i marchi forti utilizzano quasi sempre i social media, Google e altri motori di ricerca impostano i loro ranking anche valutando la presenza su queste piattaforme. Ciò significa che, se vuoi posizionarti per un certo numero di parole chiave, avere una forte presenza sui social media può essere quasi obbligatorio e, a questo fine, sono necessari contenuti di altissimo valore che integrino le tue keywords mirate.

4. Aumento dei tassi di conversione

Con una migliore visibilità, la tua azienda può assicurarsi maggiori opportunità di conversione. Oltre il 51% dei marketer ha affermato che dedicare del tempo allo sviluppo di relazioni con i consumatori ha prodotto ottimi risultati nelle vendite. Molti studi hanno anche dimostrato che i social media hanno un tasso di finalizzazione dei lead superiore del 100% rispetto all'outbound marketing. Quando un marchio è interattivo online, i consumatori che ne seguono gli account tendono a fidarsi di più della credibilità dell'attività.

Per ottenere questi risultati e migliorare i tassi di conversione è necessario che il creatore digitale produca contenuti che i follower apprezzino e condividano.

5. Migliore esperienza del cliente

Ogni interazione che hai con un follower sui social media è un'opportunità per dimostrare pubblicamente la qualità dei tuoi servizi di assistenza alla clientela.
I clienti apprezzano molto le risposte personalizzate ai loro commenti piuttosto che freddi messaggi automatici.
Ma per promuovere l'attività dei follower sui tuoi profili aziendali, a cui fare seguire la tua risposta, servono i contenuti adeguati che solo il creator digitale può produrre.

6. Fedeltà al marchio migliorata

Secondo un rapporto pubblicato dalla Texas Tech University, i marchi che si impegnano nella comunicazione sui social media godono di una maggiore fedeltà da parte dei propri clienti.
Implementare il marketing sui social media tramite la produzione di contenuti di qualità che attirino l'attenzione dei consumatori più influenti, costituisce un aiuto validissimo per fidelizzarli.

7. Maggiore autorevolezza del marchio

Più si parla di te e della tua azienda sui social media, più il tuo brand guadagnerà autorevolezza. Postare su Facebook, Twitter, Instagram i contenuti originali prodotti dal creatore digitale e, soprattutto, rispondere ai clienti ti fa apparire molto più credibile.

8. Convenienza

Il social media marketing è forse la parte più economica di una strategia pubblicitaria. Registrare o creare un profilo sui social media non costa nulla e anche se si decide di usufruire di una promozione a pagamento, il suo costo non è nemmeno paragonabile a quello di altre attività promozionali.

Se ti avvali dei servizi di un creator digitale, per quanto abbiano un costo, puoi, quindi, sfruttare la gratuita delle piattaforme che ospitano i tuoi profili.

9. Conoscere meglio il tuo mercato di riferimento

La presenza sui social e l'interazione che ne consegue con i follower, ti consente di acquisire un gran numero di informazioni sul tuo mercato di riferimento. Una community vasta è utilissima in questo senso e, come abbiamo più volte ripetuto, per incrementare il tuo seguito sui social network è indispensabile pubblicare contenuti di valore che attirino l'attenzione e suscitino la risposta degli utenti.

Una volta ottenuto un ampio seguito, grazie ai contenuti ideati appositamente dal creatore digitale, ovviamente sarà necessario utilizzare altri strumenti che ti permetteranno di analizzare e sfruttare al meglio i dati raccolti.

10. Consolidamento della leadership dell'azienda nel proprio settore di competenza

Pubblicare contenuti di valore sui tuoi social media è un ottimo modo per affermarti come leader nel tuo settore di attività. È in questo ambito che il ruolo del creatore digitale acquista ancora più rilevanza. Diventare leader richiede, infatti, un lavoro intenso ed estremamente qualificato. Il professionista dovrà essere in grado di costruire letteralmente la tua immagine sui social media evidenziando le tue abilità e competenze per suscitare l'ammirazione e la devozione dei follower.