Una web agency sviluppa soluzioni che aiutano un’azienda a prosperare in un contesto di mercato sfidante con altri player. Apportare l’innovazione in un’organizzazione implica un processo di analisi della situazione aziendale. L’obiettivo di una web agency è identificare la strategia aziendale (vision, mission ed execution), capire le value proposition dell’azienda al fine di proporgli una Digital Strategy corretta. L’obiettivo di una web agency è dunque molteplice e non si limita a sviluppare una soluzione ad elevata UX (user experience). Una soluzione web funzionale che è facile da navigare e mette in mostra i prodotti o servizi è molto importante ma Oggi il ruolo di una webagency si è evoluto e deve anche offrire servizi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).